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Internet Message Format  |  1996-08-06  |  2KB
  1. Path: news.rd.cls.net!not-for-mail
  2. From: kalle@rd.cls.de (Karlheinz Hagen)
  3. Newsgroups: de.comm.internet.misc,de.comm.internet.zugang,de.comm.isdn
  4. Subject: Re: Provider-Zufriedenheit
  5. Followup-To: de.comm.internet.misc,de.comm.internet.zugang,de.comm.isdn
  6. Date: 24 Feb 1996 14:13:44 +0100
  7. Organization: commercial link systems ISC-Rendsburg
  8. Message-ID: <4gn2u8$cee@rd.cls.de>
  9. References: <4ghll6$qh0@widukind.worms.fh-rpl.de> <ROBERT.96Feb23095548@hera.easynet.de>
  10. NNTP-Posting-Host: rd.cls.net
  11. X-Newsreader: TIN [version 1.2 PL2]
  12.  
  13. Robert Kiessling (robert@hera.easynet.de) wrote:
  14. : > das Telekommunkations-Zentrum der FH Rheinland-Pfalz in Worms
  15. : > plant die Einrichtung einer Beratungsstelle fuer die (potentiellen) Kunden
  16. : > deutscher Internet-Provider. Im Rahmen dieses Projektes moechten wir eine
  17. : > Umfrage zur Provider-Zufriedenheit durchfuehren.
  18.  
  19. : Wie wird sichergestellt, dass die Angaben nicht gefaelscht sind?  Ein
  20. : unserioeser Provider koennte doch sehr leicht 100 Pseudo-Benutzer
  21. : erzeugen, die dann nur bestes ueber ihn berichten ...
  22.  
  23. Oder andersherum. 100 User die schlechtes ueber den Mitwettbewerb berichten.
  24. IMHO ist das alles Quatsch da jeder User subjektiv fuer sich ein Urteil abgibt.
  25. Wenn der User(Kunde) dann nicht in der Lage war sein System zum Laufen zu 
  26. bringen, nicht beim Provider anruft und einfach wieder kuendigt da es nicht
  27. laeuft, dann bekommt der Provider das ab. Der Kunde wird nie zugeben oder sich
  28. Eingestehen das ER der Fehler ist. T-ONLINE bekommt er ja zum Laufen :-)
  29.  
  30. Wer bezahlt so etwas ? Doch hoffentlich nicht der Steuerzahler...
  31.  
  32. Kalle
  33.  
  34.  
  35. : Robert
  36. : -- 
  37. : Robert Kiessling                               Easynet DV GmbH
  38. : network administrator                          Naegelsbachstr. 25
  39. : Robert.Kiessling@easynet.de                    D-91052 Erlangen
  40. :                                                Tel. +49 9131 89670
  41. -- 
  42. Karlheinz Hagen                       Wir stellen aus:
  43. commercial link systems                             CEBIT '96
  44. eMail: kalle@cls.net                            Halle 22 Stand A36
  45.